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电话营销界舒冰冰老师联系方式 (2007/11/27 15:03)

标签：营销

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舒冰冰老师个人介绍 (2007/11/27 15:00)

标签：营销电话销售电话营销

摘要：舒冰冰老师
近年主要实战经历：
广州布谷鸟咨询服务有限公司    董事长
广州布谷鸟咨询服务有限公司    电话营销高级讲师
某上市公司呼叫中心              &nb...

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电话营销技巧培训——舒冰冰老师 (2007/11/27 14:58)

标签：营销

摘要：
《一点就通—电话营销真功夫》
——电话营销高级教练：舒冰冰老师
课程大纲：2天（课程大纲可根据客户需求做相应的修改）
一、破冰——组建优秀团队
n 呈现最佳的状态
Ø &nbs...

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挖角电话——灵活处理 (2007/04/29 10:58)

标签：

摘要：挖角电话——灵活处理
——电话营销实战讲师李向阳
一名优秀的电话营销人员，经常会碰到一些客户热情邀请自己加入他们的公司，对方通常会许诺提供更好的条件和更好的待遇。这样的电话处理起来有点难度，因为如果直接拒绝对方的话，就会让对方难堪。然而自己在对各方面的因素进行考虑后，还不想离开目前的公司，所以又无法答应对方的邀请，那应该怎么...

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不怀好意的电话——幽默处理 (2007/04/29 10:57)

标签：

摘要：不怀好意的电话——幽默处理
——电话营销实战讲师李向阳
女性从事电话营销工作，经常会接到一些客户的邀请电话，要么邀请自己出去玩，要么邀请自己一起共进午餐等。这里面绝大多数都是友好的，但也有极个别的客户怀着比较复杂的动机请自己吃饭，这时，电话营销人员该如何应对呢？
下面是一个轻松处理此种状况的案例。
客户： ...

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难缠电话———聪明回答 (2007/04/29 10:55)

标签：

摘要：
——电话营销实战讲师李向阳
“男人不问收入，女人不问年龄”这在中国似乎已经约定成俗，但仍旧有极个别的客人对于打探别人的隐私非常感兴趣。对于女性电话营销人员来说，经常问到的问题有：有没有男朋友？多大了？漂亮吗？等等，对于这些问题，如果拒绝回答就显得不太礼貌，而如实回答的话又很不方便。怎么办呢？
这时，电话营销人员不妨用如...

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电话营销员你为什么卖不出东西？ (2007/03/09 13:36)

标签：电话营销电话销售电话沟通

摘要：电话营销员你为什么卖不出东西？
——电话营销实战专家李向阳
为扩大公司的影响力，笔者公司专门建立了一个网站，并将联系方法公开在网站上，不想，这样做却引来了不少麻烦，打进电话的10个里面9个是搞推销的，还有一个是打错了电话。（更多精彩文章电话营销冠军网李向阳个人主页 www.buguniao168.com ）
就拿推销电话来说，最恐怖的是国内一家知名...

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电话营销的四种境界 (2007/03/02 17:28)

标签：

摘要：
诗人王国维曾经用三句诗总结了古今中外那些能够成就大事业、大学问的人，必定经过的三种境界：
“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路，此第一境也。”
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴，此第二境也。”
“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处，此第三境也。”
做事业、做学问有不同的境界，同样做电话营...

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你是“优秀”的电话营销人还是“平庸”的电话销售员 (2007/03/01 18:25)

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摘要：你是“优秀”的电话营销人还是“平庸”的电话销售员
电话营销是一个系统工作，贯穿整个系统的核心是“围绕客户满意去创新”；而电话销售是一个阶段性的工作，其核心只停留在“如何把产品卖出去”上。
思路决定出路，有什么样的思路就会有什么样的行动，不一样的行动导致不一样的结果。
电话营销这种新的营...

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电话营销人员如何赢得客户的喜爱和信任 (2007/03/01 11:17)

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摘要：电话营销人员如何赢得客户的喜爱和信任
人在购买一样东西时，理性思维所占的比例相对教少，大多数情况下，是由个人的感性思维所决定的。我们大都倾向与向那些自己了解的、喜欢的和信任的人做生意。所以，企业开展电话营销所面临的最大障碍就是“电话营销人员如何赢得客户的喜爱和信任。”
（电话营销冠军网 www.buguniao168.com有更多精彩文章）
实战...

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